Prenez le contrôle de la gestion du linge de votre hôtel avec Vingcard

Dans l’hôtellerie, l’efficacité est essentielle. De la gestion énergétique à la planification du personnel, chaque détail compte pour optimiser les opérations et réduire les coûts. Pourtant, un poste de dépense majeur échappe souvent à l’attention: le linge. Serviettes, draps, peignoirs ou nappes font partie des actifs les plus utilisés – mais aussi les plus mal gérés. Pertes, comptages erronés ou remplacements tardifs entraînent des coûts cachés considérables. « Avec notre solution innovante Linen Inventory Management, nous redonnons enfin aux hôtels le contrôle de leurs opérations », explique Jeroen Coesmans, Directeur Général de Vingcard, ASSA ABLOY.

Quand la technologie intelligente rencontre l’hospitalité

Développée par HID, société sœur d’ASSA ABLOY et experte mondiale en technologie RFID, la solution Linen Inventory Management apporte la précision du suivi électronique au secteur hôtelier. Il s’agit d’un système complet – combinant matériel, logiciel, puces, installation et service – géré par un partenaire unique et responsable.

« Nous sommes le seul fournisseur à gérer toute la chaîne », précise Jeroen Coesmans. « Pour les hôtels, cela signifie un interlocuteur unique et une responsabilité totale. Plus besoin de coordonner plusieurs prestataires: une solution fiable et performante. »

Comment cela fonctionne

Au cœur du système, des puces RFID durables sont intégrées discrètement dans chaque pièce de linge. Chaque puce reçoit un identifiant unique – par exemple, Serviette De La Poste Amsterdam – permettant d’identifier et de suivre chaque article tout au long de son cycle de vie.

Ces puces sont étanches, résistantes à la chaleur et supportent plus de 200 lavages. Les scanners – des grandes armoires de lecture capables de traiter un chariot complet aux lecteurs portatifs compacts – lisent les articles mélangés en un seul passage.

Et le meilleur ? Le système ne dépend d’aucune connexion Internet. « C’est essentiel » souligne Coesmans. « Les buanderies sont souvent situées en sous-sol, hors de portée du Wi-Fi. Nos puces contiennent toutes les informations nécessaires, garantissant un suivi fluide en toute circonstance. »

Grâce à cette technologie, les hôtels disposent d’une vision en temps réel des articles livrés, lavés ou manquants. Le système peut même identifier automatiquement le linge endommagé ou taché, évitant des lavages inutiles et réduisant encore les coûts.

De l’intuition à la décision fondée sur les données

Finis, les comptages manuels et les feuilles de calcul. La solution Linen Inventory Management génère des rapports automatisés précis : niveaux de stock, fréquence d’utilisation, besoins de remplacement… tout est suivi et analysé.

Pour les groupes multi-établissements, cette visibilité permet de rééquilibrer facilement les stocks entre sites. « Nous avons vu des hôtels d’une même ville où certains manquaient de serviettes tandis que d’autres en avaient trop », raconte Jeroen Coesmans. « Avec notre système, ces déséquilibres apparaissent immédiatement. C’est une transparence en temps réel qui fait gagner du temps et réduit les coûts. »

Cette approche basée sur les données prévoit les pénuries, optimise les commandes, prolonge la durée de vie du linge et élimine les remplacements superflus.

Transparence totale

Que le linge soit propriété de l’hôtel ou loué, la transparence reste essentielle. La solution assure une traçabilité complète et vérifiable.

Pour les hôtels propriétaires, elle suit l’usure réelle de chaque article, fournissant des données fiables sur les besoins de remplacement. Pour ceux qui louent, elle permet de vérifier les engagements contractuels.
« Imaginons qu’un fournisseur s’engage à remplacer le linge après 100 lavages », explique Jeroen Coesmans. « Comment le vérifier? Avec notre système, vous savez exactement quels articles ont atteint ce seuil et quand. C’est une garantie d’équité et de transparence pour tous. »

Résultats prouvés et retour sur investissement rapide

Bien que récente, la solution Linen Inventory Management a déjà fait ses preuves. Les hôtels qui l’ont adoptée constatent un retour sur investissement en moins d’un an, grâce à la réduction des pertes, à la précision des inventaires et à l’optimisation des achats.

De nouveaux projets sont déployés dans toute la région Benelux, avec des établissements de toutes tailles séduits par les gains immédiats en matière de contrôle des coûts et d’efficacité.

« Avec notre solution Linen Inventory Management », conclut Jeroen Coesmans, « vous en avez fini avec les listes de comptage et les discussions avec la blanchisserie. Vous reprenez le contrôle de votre inventaire, de votre qualité et de vos coûts. En résumé: le contrôle total de votre linge.»

Prêt à transformer votre hôtel ?

Depuis plus de 40 ans, Vingcard aide les hôtels du monde entier à améliorer leur efficacité, à réduire leurs coûts et à offrir des expériences clients exceptionnelles. Plus de 42 000 hôtels dans 160 pays font déjà confiance à nos solutions, des serrures électroniques à la gestion énergétique.

Et si c’était votre tour ?

Découvrez toutes les possibilités sur www.vingcard.com