lhotelier.be
fr
Plateforme sur la gestion hôteliere
Le secteur de l’hospitality évolue rapidement. Les clients attendent davantage de confort et de personnalisation, tandis que les hôteliers doivent maîtriser leur consommation énergétique et leurs coûts opérationnels. Lors du Tech & Trends Breakfast organisé le 17 mars, Mitsubishi Electric, Salto et Vecolux ont uni leurs expertises lors d’une session matinale inspirante destinée aux professionnels de l’hôtellerie. L’objectif : traduire les tendances technologiques en insights concrets, directement applicables sur le terrain.
« Avec le Tech & Trends Breakfast, nous voulons aider les professionnels de l’hôtellerie à mieux comprendre les évolutions technologiques rapides du secteur, et surtout à les mettre en pratique », explique Klaas Cosyns, Corporate Solutions Manager Living Environment Systems chez Mitsubishi Electric. « Notre approche s’inscrit dans le concept de « hospitality unlocked », c’est-à-dire utiliser la technologie pour améliorer l’ensemble de la « guest journey ». »
Selon Klaas Cosyns, trois grandes évolutions marquent aujourd’hui le secteur hôtelier : la pression croissante pour améliorer l’efficacité énergétique, la digitalisation accélérée de l’expérience client et des attentes toujours plus élevées en matière de confort et de personnalisation. Dans ce contexte, les technologies ne peuvent plus fonctionner de manière isolée.
Pourtant, de nombreux hôtels utilisent encore des systèmes distincts pour la gestion du climat, le contrôle d’accès et l’automatisation des chambres. « Lorsque les systèmes coexistent sans réelle intégration, cela conduit rapidement à une expérience client fragmentée », souligne Klaas Cosyns. « Cela se traduit par moins de confort pour le client, mais aussi par une consommation énergétique inutile et une charge de travail accrue pour les équipes. »
La solution réside dans une approche intégrée, où les différentes technologies fonctionnent comme un tout cohérent. « La différence est immédiate lorsque HVAC, ventilation, smart access et automatisation des chambres sont connectés », précise Klaas Cosyns. « Le confort s’adapte automatiquement lorsque le client s’enregistre ou entre dans la chambre. Et l’on évite ainsi toute consommation d’énergie superflue. »
Dans cet écosystème, Mitsubishi Electric joue un rôle central. L’entreprise assure le confort des hôtels grâce à des pompes à chaleur (utilisant des réfrigérants respectueux de l’environnement), la production d’eau chaude sanitaire, la climatisation et la ventilation, garantissant un climat intérieur agréable et économe en énergie.
« Nos systèmes constituent la base sur laquelle d’autres technologies peuvent venir se greffer », explique Klaas Cosyns. « Ils permettent de maîtriser à la fois le confort et la consommation énergétique, tout en s’intégrant facilement avec les solutions de nos partenaires. »
Lors de la session, les participants ont également découvert plusieurs innovations récentes, telles que des systèmes HVRF performants, des solutions capables de chauffer et refroidir simultanément grâce à la récupération de chaleur, ainsi que de nouvelles technologies pour l’eau chaude sanitaire. Autant de solutions permettant aux hôtels de réduire leur consommation énergétique sans compromettre le confort.
La collaboration avec Salto Systems et Vecolux n’est pas le fruit du hasard. Chaque partenaire apporte son expertise spécifique : Salto se concentre sur l’identity management et le contrôle d’accès intelligent, Vecolux sur l’automatisation des chambres et la gestion technique du bâtiment, tandis que Mitsubishi Electric prend en charge le confort climatique, la ventilation et l’eau chaude sanitaire.
« Ensemble, nous pouvons proposer une vision globale », affirme Klaas Cosyns. « Une approche intégrée où efficacité, sécurité, facilité d’utilisation et expérience client se renforcent mutuellement. »
Le message est clair : la technologie ne devient pas plus complexe lorsqu’elle est intégrée. « Au contraire, l’ensemble de la « guest journey » s’en trouve amélioré », conclut Klaas Cosyns. « La « futureready hospitality » n’est pas une vision lointaine. La technologie existe déjà aujourd’hui. L’enjeu est surtout de bien l’intégrer, afin de combiner confort, efficacité et simplicité. »
Si tel est le cas, veuillez contacter Mitsubishi Electric Belgium.
Prendre contact
Mitsubishi Electric s’occupe du climat, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Nous sommes une entreprise internationale de premier plan avec plus de 95 ans d’expérience et d’expertise. En Belgique, nous sommes présents depuis 25 ans. Nous proposons une large gamme de pompes à chaleur, de systèmes de climatisation et de ventilation de qualité. Notre réseau compte […]
Voir le profil de l'entreprise
